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Formularios y Contratos

Bienvenido, aquí encontrará la documentación que necesita para solicitar cambios o actualización de sus datos, darse de alta en cualquiera de nuestros servicios, gestionar reclamos o beneficios y revisar nuestros contratos.

1. Formularios Generales:

[1.1] Formulario de Orden de Servicios.
[1.2] Formulario para Business Partners.
[1.3] Formulario de Actualización de Datos.
[1.4] Formulario de Baja de Servicios.
[1.5] Formulario de Reclamos.
[1.6] Acta de Soporte Técnico.

2. Servicios de Voz:

[2.1] Contrato de Líneas 0800-Perú.
[2.2] Contrato de Líneas Virtuales-Perú.
[2.3] Contrato de Líneas Virtuales Internacionales.

3. Servicios de Datos:

[3.1] Contrato de Hosting Compartido.
[3.2] Contrato de Servidores Dedicados.

4. Servicios de Identidad Digital:

[4.1] Contrato de Nombres de Dominios Genéricos & ccTLD.PE.
[4.2] Solicitud de Cambio de Titular para Dominios Genéricos & ccTLD.PE.
[4.3] Contrato de Certificación Digital Thawte.

5. Servicios de E-Business:

[5.1] Autorización para Consultoría E-business Gratuita.
[5.2] Contrato para Gestionar Consultoría E-business.
[5.3] Contrato de Desarrollo y Diseño Web.
[5.4] Formulario para la Gestión y Desarrollo de Sitios Web.

6. Servicios de Mobile Marketing:

[6.1] Contrato para Gestionar Campañas de SMS Premiun.
[6.2] Contrato para Gestionar Campañas de Marketing vía SMS.

7. Otros Contratos y Documentos:

[7.1] Ley Peruana AntiSpam Nº 28493. MTC.
[7.2] Contrato de Confidencialidad. GRAMD Telecom.
[7.3] Directiva de Reclamos para los Usuarios de los Servicios Públicos de Telecomunicaciones. OSINERG.

Central Telefónica Perú

Comuníquese con nuestra Central Telefónica Peruana de Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm a los teléfonos:

(+511) 720 5050 (Ventas)
(+511) 720 7232 (Gerencia)

Contacto vía E-mail

Escríbanos las 24 horas del día, nuestros ejecutivos comerciales lo atenderán gustosamente en:
ventas@gramdtelecom.com

Si usted ya es cliente de GRAMD Telecom puede escribirnos para solicitar soporte técnico a:
soporte@gramdtelecom.com

Oficina Comercial

Oficina Perú:
También puede separar una cita comercial en nuestra oficina en Lima:
oficina.peru@gramdtelecom.com

GRAMD Telecom Latin America
& Caribbean SAC
Ca. Miguel Aljovín 260 Of. 401
Miraflores;
Lima 18, Perú

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Fortis House, 161 London Road
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